Retur-, bytte- og refusjonspolicy

HVA ER DIN RETURNERINGSPOLITIK?

Vi håper du elsker produktet ditt, men hvis du ikke er helt fornøyd, kan du returnere varer innen 30 dager etter kjøpet.

Vær oppmerksom på at kostnaden vil bli trukket fra kjøpesummen for bruk av den forhåndstrykte etiketten som er inkludert i den originale forsendelsen.

Originale frakt- og håndteringsgebyrer kan ikke refunderes.

Alle produkter merket som "Slutsalg" kan ikke returneres. Produkter merket som "Endelig salg" kan heller ikke refunderes og er ikke kvalifisert for bytte.

Kun bestillinger kjøpt på nett kan returneres per post til oss på vårt lager.

Alle varer kjøpt fra en autorisert forhandler må returneres til butikken hvor de opprinnelig ble kjøpt og er underlagt returretningslinjene til den opprinnelige forhandleren.

Retur med forhåndsbetalt fraktetikett:

Bruk den forhåndsbetalte Fedex Ground-fraktetiketten som følger med bestillingen for å sende returen, eller skriv ut en ny forhåndsbetalt etikett ved å besøke vårt retursenter.

Skriv inn bestillingsnummer og e-post for å begynne og følg de trinnvise instruksjonene. Du trenger ikke ha en konto eller innlogging for å bruke retursenteret.

Plasser varene dine pluss pakkseddelen i den originale gjenbrukbare forsendelseskartongen (eller emballasje etter eget valg), fest den forhåndsbetalte returetiketten på utsiden av pakken.

HVA OM VAREN MIN BLEV SKADET ELLER DEFEKT?

Hvis du mottar en skadet eller defekt vare, kontakt en kundeservicespesialist innen 30 dager etter levering ved å fylle ut vårt Kontakt oss-skjema.

Vennligst gi spesialisten ditt bestillingsnummer, varenummer og sporingsnummer fra din originale bekreftelses-e-post. Spesialisten trenger også din e-postadresse og telefonnummer.

Vi vil gjøre vårt ytterste for å erstatte varen i tide. Vi dekker fraktkostnader dersom det oppsto skade på varen på grunn av frakt.

HVOR SNART FÅR JEG REFUSJON MIN?

Vi behandler tilbakebetalingen din når returen er mottatt og behandlet på vårt lager. Vær oppmerksom på at det kan ta 7-14 dager å motta retur på vårt lager. Det kan ta ytterligere 10 dager å tilbakebetale til den opprinnelige betalingsmåten.

RETURNERE EN PAYPAL-ORDRE?

PayPal-bestillinger som returneres online vil bli refundert i den opprinnelige betalingsmåten.

KAN JEG BYTTE BESTILLINGEN MIN?

Vi beklager, men for øyeblikket godtar vi ikke utvekslinger. Du er velkommen til å returnere bestillingen din og legge inn en ny bestilling online.

HAR EN KONTO HOS OSS?

Logg på for å spore returen din og sjekke statusen for refusjonen når returen er sendt.